Гарантії

На всі колекції ми надаємо гарантію 10 років на побутове використання. Кожен гарантійний випадок розглядається в індивідуальному порядку. Гарантія компанії поширюється на такі дефекти:

Очевидні дефекти, продемонстровані роздрібному продавцю до укладання, наприклад:

дефекти зовнішнього вигляду, конструктивні дефекти, дефекти, що не стираються, дефекти на задній поверхні, дефекти виготовлення, продемонстровані роздрібному продавцю протягом гарантійного терміну та потенційно здатні спричиняти аномальні зміни, наприклад, передчасне зношення (початок втрати чіткості малюнка).
Гарантія набуває чинності з моменту придбання продукції покупцем, зазначеного у вигляді дати в рахунку-фактурі або чеку, виписаному роздрібним продавцем, з чітким зазначенням реквізитів і обраних характеристик підлогового покриття.

Гарантія поширюється тільки на лінолеум, що відпускається в ідеальному стані, укладання якого здійснювали фахівці, які мають відповідний сертифікат на цей вид будівельних робіт (укладання підлогових покриттів).

Протягом трьох днів після виявлення дефекту його потрібно продемонструвати, де підлогове покриття було придбано. Факт наявності дефекту має бути визнаний в результаті вивчення покриття представником компанії продавця.

Компанія ХІМПЛАСТ залишає за собою право вимагати зразок, що підтверджує наявність виявленого дефекту.